Privacy

EROTICALS DVD SHOP respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft altijd vertrouwelijk wordt behandeld. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Wij zijn volledig transparant over de persoonsgegevens die wij verzamelen en waarom wij die van u vragen. Indien gewenst kunt u ten alle tijden uw account bij ons opzeggen, zodat al uw gegevens verwijderd worden.

Welke persoonsgegevens worden er bewaard?
Voor het verwerken van uw bestelling hebben wij uw naam, e-mail adres en het verzendadres nodig waar wij uw bestelling naar toe kunnen sturen. Deze gegevens worden door ons bewaard in uw account, die u zelf aanmaakt tijdens het bestel-proces in onze winkel.

Hoe kan ik mijn gegevens inzien en eventueel corrigeren of verwijderen?
Nadat u een account heeft aangemaakt, kunt u inloggen op onze webshop. U kunt dan uw persoonsgegevens inzien en ten alle tijden aanpassen of corrigeren. Indien u uw account wenst te verwijderen, stuurt u ons dan een email op: info@eroticals.nl met de vraag om uw account te verwijderen. Wij verwijderen dan uw account met alle bijbehorende persoonsgegevens en eventuele bestel-historiek. Indien u later dan toch weer wilt bestellen, zult u zich opnieuw moeten aanmelden in onze webshop.

Wat is de bewaartermijn van mijn gegevens?
De bewaartermijn van uw gegevens bepaalt u zelf. Zolang u een account heeft in onze webshop, bewaren wij ook uw gegevens. Indien u aangeeft dat u uw account bij onze webshop wilt opzeggen, dan worden meteen ook al uw persoonsgegevens uit ons systeem verwijderd.

Zijn er derde partijen waar persoonsgegevens mee worden gedeeld?
Nee, wij gebruiken uw gegevens alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. Uw naam, e-mail en adresgegevens zijn de minimale gegevens die wij nodig voor het thuisbezorgen van uw bestelling en het verstrekken van informatie betreft uw bestelling. Wij werken samen met gerenommeerde vervoerders zoals Post NL, DPD, DHL etc. Zij ontvangen van ons het pakket met daarop uw naam en adres. Verder vind er geen uitwisseling plaats van gegevens voor evt. andere doeleinden.

Ontvang ik mails van u? en kan ik me hiervoor afmelden?
Wanneer u een bestelling heeft geplaatst en betaald bij Eroticals DVD Shop, ontvangt u op het door u opgegeven e-mailadres informatie betreft de voortgang van uw bestelling. Wij informeren u op uw e-mail adres, wanneer uw betaling is binnengekomen, en wanneer uw bestelling is verstuurd. Verder versturen wij regelmatig (gemiddeld 1x per week) een e-mail naar onze klanten met daarin informatie over andere producten. Indien u dit niet wenst kunt u zich eenvoudig ten allen tijden afmelden voor deze e-mails. U kunt dat doen door onderaan de e-mail op "Uitschrijven" te klikken. Uw e-mail adres wordt dan verwijderd van onze mailinglijst en u zult dan ook geen verdere mails meer ontvangen van ons.

Worden mijn gegevens veilig bewaard?
Alle bovengenoemde persoonsgegevens worden bewaard op een beveiligde server zijn door middel van HTTPS/SSL technologie. Bij gebruik van HTTPS wordt de data die wordt verstuurd versleuteld. Hierdoor zijn uw gegevens zeer goed beschermd tegen kwaadwillende partijen en is het vrijwel onmogelijk voor evt. hackers deze gegevens te achterhalen.

Wordt mijn zending neutraal verpakt?
Al onze bestellingen worden neutraal verpakt, het is onmogelijk aan de buitenkant van het pakket te zien wat de inhoud is. Ook de afzender van het pakket en de naam op de rekening geven geen enkele indicatie over het product wat u heeft besteld.

Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt ons ten allen tijden een e-mail sturen op het adres: info@eroticals.nl. U ontvangt dan altijd binnen 24 uur antwoord op uw vraag.